Содржина

1. Дефиниции и страни

Услуга ја означува веб-апликацијата QRGATE и поврзаните API-ја што се користат за креирање настани, управување со списоци на гости, испраќање покани и проверка на пристапот со QR код.

Корисник ја означува организацијата или лицето што креира сметка и ја користи Услугата.

Гостин го означува лицето чии податоци Корисникот ги прикачува за цели на покана и пристап.

Настан означува поединечен настан со кој управува Корисникот во рамките на Услугата.

Кредит означува припејд единица за користење што овозможува креирање и одржување на Настан (освен ако вашиот план не предвидува поинаку).

Правила на организаторот: Условите за прием ги определува организаторот на настанот. Услугата обезбедува технички процес за проверка, а не правна одлука за прием.

2. Услугата

• Корисникот прикачува список на гости (име, е-пошта и изборни ознаки).
• Услугата генерира уникатен технички токен за секоја покана и може да го испрати по е-пошта на барање на Корисникот.
• На местото на настанот, скенирањето на QR кодот веднаш го прикажува статусот на проверката (на пример, валиден, веќе искористен, блокиран).
• QR кодовите стандардно не содржат лични податоци - тие содржат технички идентификатор.
• QRGATE не е платформа за продажба на билети и не продава билети на јавноста.

3. Сметки и пристап

• Мора да наведете точни информации и редовно да ги ажурирате.
• Вие сте одговорни за сите активности на вашата сметка, вклучувајќи испраќање покани и постапки за пријавување.
• Чувајте ги лозинките доверливи и веднаш известете нè ако се посомневате во неовластен пристап.
• Можеме да го суспендираме пристапот за да ја заштитиме безбедноста, да спречиме злоупотреба или да ги исполниме законските обврски.

4. Планови, кредити и цени

• Цените и деталите за плановите се прикажани во Услугата или во вашиот комерцијален договор.
• Кредитите обично важат ограничен период, наведен при купувањето. Истечените кредити не може да се користат.
• Освен ако не е изречно наведено поинаку, 1 Настан троши 1 Кредит, без оглед на бројот на гости.
• Може да се применуваат даноци (ДДВ), зависно од податоците за наплата и важечкото законодавство.

5. Наплата и плаќања

• Со поставувањето на нарачката се согласувате да ги платите наведените надоместоци и сите применливи даноци.
• Фактурите се издаваат електронски, користејќи ги податоците за наплата што ги наведувате.
• Поврат на средства не е достапен за искористени кредити или делумно испорачани услуги, освен ако тоа го бара задолжителен закон или е договорено во писмена форма.
• Ако настапувате како потрошувач според правото на ЕУ, може да имате дополнителни задолжителни права. Ако Услугата е купена за деловна употреба, правилата за откажување од страна на потрошувачите обично не се применуваат.

6. Испорака на е-пошта и покани

• Е-пораките со покани се испраќаат на адресите што ги прикачил Корисникот и се активираат од Услугата.
• Испораката може да биде засегната од надворешни системи (филтри за несакана пошта, политики на поштенското сандаче, мрежни проблеми). Не може да се гарантира испорака од 100%.
• Вие сте одговорни да обезбедите законска основа за испраќање е-пошта до вашите гости и соодветен квалитет на списокот.

7. Заштита на податоците и GDPR

• Корисникот обично е контролор на податоците за гостите, а QRGATE дејствува како обработувач на податоците за Корисникот.
• Корисникот мора да има законска основа за обработка на податоците на гостите и за испраќање покани (на пример, легитимен интерес или согласност, зависно од случајот).
• Применуваме разумни технички и организациски мерки за заштита на податоците, вклучувајќи контроли на пристап и евидентирање.
• Правилата за задржување и бришење на податоците се опишани во Политиката за приватност и во поставките на вашата сметка (каде што е применливо).

8. Прифатлива употреба

• Не смеете да ја користите Услугата за незаконски цели, вознемирување, измама или испраќање несакани комерцијални е-пораки (спам).
• Не смеете да се обидувате да ги заобиколите безбедносните мерки, да преземате податоци од заштитени крајни точки или да вршите тестирање на оптоварување без претходна писмена согласност.
• Не смеете да прикачувате содржина што повредува права на интелектуална сопственост или права на приватност.
• Можеме да ги суспендираме или прекинеме сметките што ги прекршуваат овие правила.

9. Достапност и поддршка

• Целиме кон висока достапност, но Услугата може да биде недостапна поради одржување, надградби или фактори надвор од наша контрола.
• Планираното одржување може да се закаже во разумни временски интервали, а кога е практично ќе се обидеме однапред да ги известиме Корисниците.
• Каналите за поддршка и времето за одговор зависат од вашиот план или договор.
• Не сме одговорни за прекини во системи на трети страни (пристап до интернет, мрежа на местото на настанот, даватели на е-пошта).

10. Одговорност

До максималниот степен дозволен со важечкото право, QRGATE одговара само за штета предизвикана со намерно противправно постапување или груба небрежност. Во сите други случаи, вкупната одговорност е ограничена на надоместоците што Корисникот реално ги платил за Услугата во 12-те месеци пред настанот што го предизвикал барањето. QRGATE не одговара за посредна или последична штета (вклучувајќи загуба на добивка, загуба на деловен углед или прекин на работењето).

Ништо во овие Услови не ја ограничува одговорноста кога таквото ограничување е забрането со задолжителен закон.

11. Времетраење, суспензија и престанок

• Договорот стапува во сила кога ќе креирате сметка и останува во сила до неговиот престанок.
• Можете да ја затворите сметката во секое време. Неискористените или истечените кредити не се враќаат, освен ако тоа го бара задолжителен закон или е договорено во писмена форма.
• Можеме веднаш да го суспендираме или прекинеме пристапот ако (а) ги прекршите овие Услови, (б) вашето користење создава безбедносни или регулаторни ризици или (в) тоа го бара законот.
• По престанокот, вашиот пристап завршува, а ние може да ги избришеме или анонимизираме податоците во согласност со нашата Политика за приватност и правилата за задржување.

12. Меродавни правила, измени и спорови

• Од време на време можеме да ги ажурираме овие Услови. Измените стапуваат во сила кога ќе бидат објавени на веб-страницата, освен ако не е наведен подоцнежен датум на стапување во сила.
• Ако продолжите да ја користите Услугата по датумот на стапување во сила, ги прифаќате ажурираните Услови.
• Ќе се обидеме споровите да ги решиме спогодбено. Ако тоа не е можно, споровите ќе ги решаваат надлежните судови определени според применливите правила на ЕУ за надлежност, без да се засегнат задолжителните права на потрошувачите.

Последно ажурирање: 20 Feb 2026